Een fulfilment-klant is een opdrachtgever voor wie je opslag en verzending verzorgt. Dit artikel laat zien hoe je een klant aanmaakt, hun fulfilment-instellingen kiest en portaalgebruikers toevoegt zodat ze zelf kunnen inloggen.
Ga naar Instellingen › Klanten.
Klik op Klant aanmaken.
Vul de gegevens in: naam, contactpersoon en e-mailadres.
Zet de klant op Actief.
Sla op.
Bij de klant leg je vast hoe hun goederen worden afgehandeld:
Magazijn: naar welk magazijn de voorraad van deze klant gaat. Het adres wordt gebruikt als leveradres voor zendingen.
Verzendpartners: de partners waarmee de klant in het portaal een zending mag aanmaken. Kies er één of meer.
Support-tickets: zet aan of de klant vanuit het portaal support-tickets kan aanmaken en beantwoorden.
Portaalgebruikers zijn logins waarmee de klant zijn bestellingen, producten en voorraad in het portaal bekijkt.
Open de klant en ga naar Portaalgebruikers.
Klik op Portaalgebruiker toevoegen.
Vul naam en e-mailadres in en sla op.
De gebruiker ontvangt automatisch een e-mail om zelf een wachtwoord in te stellen.
Je kunt portaalgebruikers later bewerken of verwijderen.
Een klant op Inactief zetten is netter dan verwijderen als je de historie wilt bewaren.
De toegestane verzendpartners bepalen wat de klant in het portaal kan kiezen bij het aanmaken van een zending.
Krijgt een nieuwe portaalgebruiker meteen toegang? De gebruiker krijgt een e-mail om een wachtwoord in te stellen. Zodra dat is gebeurd, kan hij inloggen op het portaal.
Kan ik meerdere portaalgebruikers per klant toevoegen? Ja. Voeg zoveel logins toe als de klant nodig heeft; ze zien allemaal dezelfde klantgegevens.
